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劉赟 副主任醫(yī)師 廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 臨床心理科
與精神病患者溝通是一項復(fù)雜而敏感的任務(wù),需要特殊的技巧和耐心。、與精神病患者溝通的方法包括建立信任關(guān)系、避免質(zhì)疑和指責(zé)、清楚明了、傾聽和理解、提供支持和安慰等。
1.建立信任關(guān)系:與精神病患者溝通的第一步是建立信任關(guān)系。要讓患者感到是一個值得信賴的人,愿意傾聽和幫助。要用友善的語氣和微笑來接觸患者,表現(xiàn)尊重和理解。
2.避免質(zhì)疑和指責(zé):在與精神病患者溝通時,要避免質(zhì)疑和指責(zé)想法和行為。要用開放的心態(tài)來傾聽感受和想法,不要用評判性的語言來對待。
3.清楚明了:與精神病患者溝通時,要用簡單、清楚的語言來表達自己的意思。避免使用復(fù)雜的語句和術(shù)語,以免感到困惑和挫敗。
4.傾聽和理解:與精神病患者溝通時,要傾聽感受和想法,表達理解和同情。要用肯定的語言來回應(yīng),感到自己的聲音被聽到和重視。
5.提供支持和安慰:與精神病患者溝通時,要給予支持和安慰。要表現(xiàn)出關(guān)心和照顧,感到自己不是孤立無援的。
總的來說,與精神病患者溝通需要耐心、關(guān)愛和理解。要尊重感受和尊嚴(yán),給予支持和幫助,感到自己是被關(guān)心和重視的。
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