提前熟悉廣州中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院（總院）的就診流程，看病少走彎路。
提醒大家，在就診前，需準(zhǔn)備好身份證、醫(yī)保卡、門診病歷以及過(guò)往診療資料等。疫情期間，每個(gè)醫(yī)院的防疫要求會(huì)有所不同，可在就診前一天，登錄醫(yī)院的官網(wǎng)或公眾號(hào)了解。
就診當(dāng)天，在醫(yī)院入口處，需打開(kāi)手機(jī)的健康碼出示給分診檢查人員查看，而后有序穿過(guò)體溫測(cè)試門。體溫正常方可進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部一樓。
門診大樓的各個(gè)科室分布大致如下：
一樓：門診服務(wù)中心、掛號(hào)處/收費(fèi)處、中西藥房、急診科、留觀室、輸液中心、治未病科（健康管理科）、營(yíng)養(yǎng)科、中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科及兒科；
二樓：名醫(yī)診區(qū)、內(nèi)科門診、外科門診、病案室、腸胃鏡室、皮膚科門診、功能檢查科、醫(yī)學(xué)檢查科（病理科輸血科）、兒科門診及骨科門診；
三樓：針灸推拿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、婦科門診。
在網(wǎng)上預(yù)約成功的患者：只需根據(jù)自己預(yù)約的科室，按電梯的指示牌搭乘電梯或是移動(dòng)扶梯到指定科室候診即可。
未進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的患者，可在一樓“學(xué)雷鋒志愿崗”尋求護(hù)士的幫助，此外，還可以到大堂的“掛號(hào)處”走人工窗口進(jìn)行掛號(hào)。
根據(jù)掛號(hào)信息，按電梯指示牌或是住院部一樓的“門診部、住院部樓層總引索”示意圖抵達(dá)對(duì)應(yīng)樓層后，再根據(jù)通道的科室牌找到相應(yīng)的科室即可。科室內(nèi)設(shè)候診廳和護(hù)士站，可在候診廳候診，期間還可觀看候診廳的電子屏學(xué)習(xí)健康科普知識(shí)。候診廳內(nèi)還設(shè)置了自動(dòng)排序的數(shù)字屏和喊號(hào)喇叭，提醒患者按序就診。
就診結(jié)束后，可在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)或是前往一樓人工窗口繳費(fèi)，還可以到一樓的“醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)”自助機(jī)進(jìn)行手動(dòng)繳費(fèi)。繳費(fèi)結(jié)束后，若需要打印檢驗(yàn)報(bào)告，可到二樓的檢驗(yàn)報(bào)告單自助終端機(jī)自助打印。
若需取藥，可憑處方單到一樓的藥房取藥。需要注意的是，中藥房與西藥房/中成藥房是分開(kāi)的。
關(guān)于就診繳費(fèi)及退費(fèi)要注意的是，目前公醫(yī)結(jié)算暫不支持微信支付，還是需要到人工收費(fèi)窗口辦理。退費(fèi)需要在30日之內(nèi)到人工窗口辦理，逾期將不予退費(fèi)，若是因?yàn)橄到y(tǒng)原因?qū)е峦速M(fèi)失敗，需憑支付憑證到人工窗口登記辦理退費(fèi)。如果是微信支付需要打印發(fā)票者，需就診后30天內(nèi)到掛號(hào)收費(fèi)窗口打印，逾期則不予辦理。
看完這份就診攻略，相信去廣州中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院（總院）就診就比較清晰了。若仍有不清楚的，可現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)護(hù)士。
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