在廣州中醫(yī)藥大學第三附屬醫(yī)院（總院）就診過程中，是否擔心會找不到掛號處在哪？害怕口渴了找不到飲水機？帶娃媽媽害怕沒有母嬰室？等等，別擔心，先看看下面這些關于廣州中醫(yī)藥大學第三附屬醫(yī)院（總院）的便民設施，患者大可放寬心就診吧！
一、便民服務部
首先從醫(yī)院正門進入后，即可看見醫(yī)院專屬的服務部，其中除了售賣應季的新鮮水果及各類日常食品外，還可購買輪椅、拐杖、坐便器、成人紙尿褲等住院患者的必需品。此外，該服務部還提供鮮花預訂服務，在早餐時間段還會售賣常見的早餐食品。
二、學雷鋒志愿崗與便民盒
在進入門診部一樓后，入門左手邊即“學雷鋒志愿崗”，有多名護士在崗輪值，為來院患者積極提供幫助，如幫助未在網(wǎng)上掛號的患者使用手機微信掛號，或是為咨詢其他的患者提供幫助等。在崗臺上還放置了“便民盒”，隨時為有需要的患者提供幫助，在柜臺的外面還粘貼了有關“母嬰室”位置的指示單，為帶娃媽媽提供指示。
三、隨處可見的自助指引信息與共享自助設備
在各樓層電梯入口粘貼有該樓層的科室指引信息，可幫助初次到院就診的患者快速找到對應的門診科室。另外，自動扶梯的左邊還擺放了一排自助輪椅，患者只需手機掃碼即可取出使用。
自助輪椅的斜對面設置了“消費扶貧專柜”，里面有售賣各類飲品和方便面等，為患者提供便捷的服務。右邊則設置了免費的“便民充電機”和一列“醫(yī)院信息查詢系統(tǒng)自助機”，可提供自助繳費、自助查詢等服務。
倘若再往一樓里面走，走進藥房即可看見巨大的電子屏正在播放健康科普視頻，為在此等候取藥的患者科普知識，同時取完藥后，還可在等候椅中間的自助取袋機掃碼取袋。在醫(yī)學影像科拍完片后，出門右轉即是自助取片機，無需到人工窗口取片。
搭乘扶梯上至二樓，即可看見在二樓的電梯門前亦是粘貼了有關于整個門診部的各樓層信息。而各個門診科室內均設置了護士站及電子屏，患者在進入門診后可就坐于候診廳，邊看電子屏上的科普視頻，邊等待電子屏的排號面診?！澳笅胧摇痹O立在二樓內科門診6診室，可為有需要的媽媽提供便利。
門診樓三樓與二樓的設置一樣，但在三樓的走廊通道設有自助終端機，可供人打印檢驗報告。在各個樓層還設有的便民設施有如飲水機、無障礙洗手間等。
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