患者在前往廣東省人民醫(yī)院就診前,需準(zhǔn)備好身份證、醫(yī)保卡、門診病歷以及過往診療資料等。廣東省人民醫(yī)院的就診流程主要包括:掛號(hào)-報(bào)到-看診-繳費(fèi)-檢查或取藥。
需注意的是,疫情期間,門診患者及陪同人員(原則上1人)需憑“健康通行碼”綠碼、正常體溫、佩戴ロ罩(不帶呼吸閥)進(jìn)入醫(yī)院。門診患者實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)侵入性操作或特殊治療,包括但不限于門診手術(shù)、胃腸鏡、支纖鏡、腫功能檢查、腫瘤放化療、血液透析、門診輸液;在耳鼻喉科、眼科、口腔科等進(jìn)行有創(chuàng)檢查或治療時(shí),須提供72小時(shí)內(nèi)新冠病毒核酸陰性結(jié)果。
一、掛號(hào):
省醫(yī)的掛號(hào)方式可分為網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約及自助預(yù)約。因網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)比較方便快捷,我們比較推薦網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào),然后按預(yù)約時(shí)間段到院就診。部分有臨時(shí)就診需求的患者也可到院后再線下掛號(hào)。
二、報(bào)到:
患者到達(dá)醫(yī)院后,我們均需要持掛號(hào)憑證,到看診科室樓層的分診臺(tái)處進(jìn)行報(bào)到。因目前疫情的形勢(shì),我們?cè)趫?bào)到前均需要填寫《新冠調(diào)查問卷》,填寫問卷可有兩種方式,大部分人可通過報(bào)到處的二維碼掃碼進(jìn)行填寫,當(dāng)然,若有老年人不方便使用手機(jī)的情況下,也有紙質(zhì)版的問卷。
需注意的是,因疫情原因,自助機(jī)器已暫時(shí)取消報(bào)到功能,需要填寫完問卷表后再到分診臺(tái)處報(bào)到。
三、看診:
報(bào)到后我們就可以知道自己預(yù)約的醫(yī)生所在的診間,然后到診間前等待叫號(hào),診間外均有電子屏,可以顯示醫(yī)生信息及排隊(duì)情況。
四、繳費(fèi):
各樓層均設(shè)有收費(fèi)處,當(dāng)然我們也可以在手機(jī)公眾號(hào)上或自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)。如需發(fā)票可以在自助發(fā)票機(jī)上打印,或者掃描二維碼下載電子發(fā)票。
五、檢查或取藥:
檢查:如果患者需要檢查,我們繳完費(fèi)后就要去采集標(biāo)本。有的檢查,如抽血、末梢血采集,以及大、小便等標(biāo)本的檢查可在當(dāng)天采集,可到門診樓2樓進(jìn)行采集;若檢查為b超或ct等,這些檢查一般當(dāng)天不能進(jìn)行,就需要到門診樓2樓的“檢查預(yù)約”的窗口進(jìn)行預(yù)約。
取藥:藥房主要也分布在門診樓2樓,醫(yī)生開具處方,我們繳完費(fèi)后,到相應(yīng)的門診藥房窗口,看到屏幕上顯示名字后即可排隊(duì)?wèi){處方取藥,藥師收到處方后給患者發(fā)藥。若有不明白的地方也可以在藥房的33號(hào)窗口進(jìn)行咨詢,藥房不提供袋子,如果有需要的話我們需自備袋子。
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