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什么是社交能力

社交能力是人際交往能力,是衡量一個(gè)公共關(guān)系人員能否適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的標(biāo)準(zhǔn)之一。公共關(guān)系人員必須懂得禮儀和各種場(chǎng)合的禮儀,善于處理人和事,善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系的社交能力。以下從兩個(gè)方面來(lái)了解什么是社交能力。

什么是社交能力

1、表達(dá)和理解的能力:意味著一個(gè)人能否表達(dá)自己內(nèi)心的想法,同時(shí)也讓別人清楚地理解自己的想法,進(jìn)而理解別人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力也可以直接證明社會(huì)適應(yīng)的程度。

2、人際整合能力:是一個(gè)人能否體驗(yàn)到一個(gè)人的誠(chéng)信標(biāo)志。這與一個(gè)人的性格有很大的關(guān)系,但不是完全由它決定的,更多的是一種心理意義。

3、解決問(wèn)題的能力:一些人的主要缺點(diǎn)之一是依賴性強(qiáng),獨(dú)立解決問(wèn)題的能力差,再加上應(yīng)試教育的弊端,嚴(yán)重影響了他們的溝通能力。

社交能力的構(gòu)成

1、人際交往能力:它是指感知他人的感受、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和精神狀態(tài),以及感知自己的言行對(duì)他人的影響程度。

2、人際記憶力:它是一種記住交流對(duì)象的個(gè)體特征,以及交流的情境和內(nèi)容的能力。簡(jiǎn)而言之,它是一種記住所有與交流對(duì)象和活動(dòng)相關(guān)的信息的能力。

3、人際關(guān)系理解力:理解他人想法、感受和行為的能力。人際理解是一種理解他人的欲望,它可以幫助一個(gè)人理解他人的感受,通過(guò)他人的語(yǔ)言、聲音、行動(dòng)等來(lái)理解和分享他人的觀點(diǎn),把握他人未表達(dá)的疑慮和情感,把握他人的需要,并采取適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)幫助自己和他人表達(dá)情感。

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